English

کارشناس پشتیبانی نرم افزار;

مهارت ها

  • علاقمند و توانا در حوزه کار تیمی (یادگیری از/آموزش به همکار)
  • روابط عمومی وهوش اجتماعی بالا
  • تبحر در کار با کامپیوتر (ICDL)
  • آشنا با سیستم‌های نرم‌افزاری

شرح وظایف

  • پاسخگویی به تماس مشتری (بررسی درخواست‌ها در حوزه نرم‌افزار مربوطه، راهنمایی کارشناسان سازمان مشتری جهت راهبری سامانه)
  • پیگیری درخواست‌های مشتری از طریق روال داخلی واحد و تعامل با مشتریان به منظور انتقال نتایج/مفاهیم و شرایط فنی درخواست‌ها
  • توانایی تولید اسناد فنی نرم افزار

حداکثر سایز رزومه 2 میگا بایت



حداکثر سایز تصویر 500 کیلو بایت